Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Ünvan: INFOTEC Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS: 0465035274000017
Vergi Dairesi / No: Erenköy / 4650352740
Adres: Alperen (İmpa) İş Merkezi, Kozyatağı Mah. Sıtma Pınar Sk. No: 3 İç Kapı No: 6, 34742 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 546 182 50 00
E-posta: marketing@wease.io

ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad/ünvan, T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgiler sipariş onay e-postasında ALICI'ya iletilir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel

Sözleşme konusu hizmet, resmi WhatsApp Business API üzerinden mesaj gönderimi sağlayan dijital bir hizmettir ve seçilen mesaj paketi kadar kullanım hakkı verir. Hizmetin adı, adedi, KDV hariç bedeli, KDV tutarı ve tahsil edilen toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında açıkça gösterilir.

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.
• Sitede belirtilen paket fiyatlarına KDV dahil değildir; KDV ödeme adımında eklenir ve toplam tutar ödeme öncesinde gösterilir.
• Ödeme, kredi/banka kartı ile ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısı üzerinden tek çekim olarak tahsil edilir.
• Kart bilgileri SATICI'ya iletilmez; ödeme, ödeme kuruluşunun kendi sayfasında alınır.

4. Genel Hükümler

• ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
• Fatura, ALICI'nın beyan ettiği fatura bilgileri esas alınarak elektronik ortamda (e-Arşiv) düzenlenir.
• SATICI, mücbir sebepler veya ifayı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmeti süresinde ifa edemezse ALICI'yı bilgilendirir; bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir ve ödediği bedel iade edilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Tüketici sıfatıyla alım yapan gerçek kişiler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kural olarak on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak anılan Yönetmelik, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından cayma hakkına istisna getirmektedir. Sözleşme konusu mesaj kredisi, ödeme onaylandıktan sonra ALICI'nın hesabına anında tanımlandığından, tanımlama gerçekleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. ALICI bu hususu sipariş adımında ayrıca onaylar.

Alım ticari veya mesleki amaçlarla yapılmışsa ALICI tüketici sayılmaz ve tüketici mevzuatındaki cayma hükümleri uygulanmaz.

6. İfa ve Teslimat

Hizmet dijitaldir; fiziki teslimat yoktur. Ödeme onaylandıktan sonra mesaj kredisi ALICI'nın hesabına tanımlanır ve panel üzerinden kullanılabilir hâle gelir. Ayrıntılı koşullar için Teslimat ve İfa Şartları sayfasına bakınız.

7. İade ve İptal

İade ve iptal koşulları İade ve İptal Politikası sayfasında düzenlenmiştir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle ve aynı para biriminde gerçekleştirilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Fatura düzenlenebilmesi için alınan T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, yalnızca bu amaçla ve yasal saklama süresince işlenir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki işlemlerde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, sipariş adımında işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda teyit etmekle, siparişe konu bedeli ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.