Question 1

Ban riski var mı?

Accepted Answer

MyWApp, Meta'nın resmi WhatsApp Business API altyapısını kullanır. Onaylı şablonlarla ve WhatsApp kurallarına uygun gönderim yaptığınız sürece hesabınız için ban riski bulunmaz. Kişisel WhatsApp numaraları üzerinden yapılan gri yöntemlerin aksine, resmi API tamamen kurallara uygundur.

Question 2

Resmi WhatsApp Business API nedir?

Accepted Answer

WhatsApp Business API, Meta tarafından işletmelerin müşterileriyle güvenli ve ölçeklenebilir şekilde iletişim kurması için sunulan resmi altyapıdır. Yüksek teslimat oranı, yeşil onay tiki, zengin medya ve otomasyon imkânı sağlar. MyWApp bu altyapıyı kullanımı kolay bir panele dönüştürür.

Question 3

Şablon onayı nasıl çalışır?

Accepted Answer

Pazarlama ve bilgilendirme mesajları, gönderilmeden önce WhatsApp tarafından onaylanan şablonlar üzerinden iletilir. Panel üzerinden şablonunuzu oluşturur, onaya gönderirsiniz; genellikle kısa süre içinde sonuçlanır. Onaylı şablonları istediğiniz kişi listesine dilediğiniz zaman gönderebilirsiniz.

Question 4

Hangi medya türlerini gönderebilirim?

Accepted Answer

Metnin yanında görsel, video, PDF gibi belgeler, sesli notlar ve etkileşimli butonlar (ör. 'Sipariş Takibi', 'Randevu Al') gönderebilirsiniz. Zengin medya, mesajlarınızın etkisini ve dönüşüm oranlarını belirgin şekilde artırır.

Question 5

Fiyatlandırma nasıl işliyor?

Accepted Answer

Aylık taahhüt yoktur; göndermek istediğiniz mesaj hacmine göre paket seçersiniz. Bilgilendirme (Utility) ve Pazarlama (Marketing) mesajları farklı birim fiyatlara sahiptir. 20.000'in üzerindeki hacimler için size özel teklif hazırlıyoruz.

Question 6

Kişi listemi içe aktarabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Excel veya CSV dosyanızı sürükleyip bırakarak kişilerinizi saniyeler içinde toplu olarak içe aktarabilir; etiketleyip segmentlere ayırarak hedefli listeler oluşturabilirsiniz.

Question 7

İptal ve iade politikanız nedir?

Accepted Answer

Paketler kullanım esaslıdır ve herhangi bir aylık abonelik zorunluluğu yoktur. Henüz kullanılmamış mesaj paketleri için iade taleplerinizi destek ekibimize iletebilirsiniz; süreci sizin için şeffaf şekilde yönetiriz.

Question 8

Müşteriler mesajlara yanıt verebilir mi?

Accepted Answer

Evet. WhatsApp çift yönlü bir kanaldır; müşterileriniz mesajlarınıza doğrudan yanıt verebilir. Gelen mesajları panel üzerinden yönetebilir, sohbet botu ve otomatik yanıt akışlarıyla 7/24 etkileşimde kalabilirsiniz.

Question 9

Kurulum ne kadar sürüyor?

Accepted Answer

Numara doğrulama ve Meta hesap onayı tamamlandıktan sonra, çoğu işletme dakikalar içinde ilk kampanyasını gönderir. Teknik bilgi gerekmez; kişilerinizi içe aktarır, onaylı şablonu seçer ve gönderirsiniz.

Question 10

MyWApp hangi sektörler için uygun?

Accepted Answer

E-ticaret, sağlık ve klinikler, eğitim, perakende, restoran ve hizmet işletmeleri başta olmak üzere müşterileriyle WhatsApp üzerinden iletişim kuran her sektör için uygundur. Randevu hatırlatma, sipariş bildirimi ve kampanya duyuruları en sık kullanılan senaryolardır.

Sıkça sorulan sorular

Sıkça sorulan sorular

WhatsApp ile büyümeye bugün başlayın